Service FPS
Ultradia vous propose de souscrire à son service FPS. Il s’agit d’un contrat annuel assurant votre machine. Ce contrat porte uniquement sur les nouveaux appareils.
Qu’inclut le contrat ?
Les coûts liés à l’entretien de l’appareil acheté sont couverts par le contrat annuel. Il inclut l’usure générale; les coûts de l’entretien, etc. Vous êtes loin de notre atelier ? Aucun problème, on s’occupe de tout ! Notre transporteur récupèrera votre matériel emballé et vous fournira en échange de celui-ci, et si nécessaire, un appareil de remplacement. Nous nous engageons à vous le fournir dans un délai de 24h en Belgique et 48h au Luxembourg.
Exclusions de garantie
Les mauvaises manipulations (Ex: prises d’eau, non-respect du mode d’emploi, utilisation de pièces qui ne sont pas d’origine, etc.). ainsi que l’ouverture du boitier. Les boulons d’ouverture sont protégés par une couleur ou résine. Tout défaut de cette couleur ou résine est la preuve qu’une ouverture du boîtier a été effectuée.
Durée du contrat :
La période couverte par la prestation est de 1 an.Cette dernière ne peut être inférieure à un an, ni supérieure à quatre ans. Si vous n’optez pas pour la durée de contrat maximale, vous pouvez toujours introduire une demande de prolongation du contrat avant la date d’expiration de ce dernier, au risque d’une annulation définitive. En cas de suspension du contrat de service, il n’est pas possible de conclure un nouveau contrat pour le même appareil.
Tarif du contrat annuel
Le tarif est calculé sur base de votre machine. Un devis vous sera remis.
Pour plus d’informations, n’hésitez-pas à nous contacter au 010.24.76.00 ou par mail : sales@ultradia.be
